Date d’entrée en vigueur : 22 septembre 2023
Dernière mise à jour : 22 septembre 2023
Introduction
À la suite de l’adoption de la Loi 25 et de l’arrivée de nouvelles technologie, Devant le développement des nouveaux outils de communication, il est primordial de mettre en place de actions concrètes sur la protection de la vie privée. Le Village-Vacances Petit-Saguenay s’engage à respecter la confidentialité des renseignements personnels collectés.
Collecte des renseignements personnels
Lors d’une réservation
Lorsqu’un vacancier effectue une réservation dans notre centre de vacances, nous collectons les renseignements suivants :
- Prénom
- Nom
- Numéro de téléphone
- Adresse électronique
- Adresse postale
Les renseignements personnels sont utilisés à des fins de communication et de réservation. Nous n’utiliserons pas ces renseignements à d’autres fins.
Lorsque vous effectuez une réservation à partir de notre site internet ou par téléphone, les données sont hébergées par notre fournisseur Rocksoft.
Nous utilisons la plateforme de réservation Anémone Location. Les renseignements personnels sont recueillis et traités par ce tiers.
Pour plus d’informations sur les données recueillies par ce fournisseur, vous pouvez consulter leur politique de confidentialité.
Lors de l’envoi d’un formulaire d’inscription à l’infolettre
Lorsqu’un vacanciers complète le formulaire d’inscription à l’infolettre, nous collectons les renseignements suivants :
- Adresse électronique
- Nom et prénom
Nous utilisons la plateforme CyberImpact pour l’envoi d’infolettres. Vous pouvez vous désinscrire de notre liste d’envoi en tout temps en cliquant sur le lien situé dans le bas de chaque infolettre.
consulter la politique de confidentialité de CyberImpact
Lors de la navigation sur notre site Web
Des informations telles que l’identifiant de votre appareil, le type de navigateur, les pages consultées sont recueillies par Google Analytics à des fins de statistiques.
Droit d’accès, d’opposition ou de retrait à l’information
Nous nous engageons à reconnaître un droit d’accès, d’opposition ou de retrait quant aux renseignements personnels.
Pour en savoir plus ou pour exercer ces droits, vous pouvez contacter la personne responsable de la protection des renseignements personnels.
Sécurité
Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d’assurer la confidentialité de vos informations.
Fichiers témoins (cookies)
Le site Web villagevcances.ca utilise les fichiers témoins (cookies) pour améliorer l’expérience de navigation et à des fins de statistiques.
Statistiques et mesures d’audience
Nous utilisons Google Analytics comme outil de statistiques de mesures d’audience.
Consulter la politique de confidentialité de Google
Durée de conservation des données
Les renseignements personnels sont conservés aussi longtemps que nécessaires pour atteindre les fins pour lesquelles ils ont été recueillis, ou tel que mentionné par la loi.
Déclaration d’incident
Dans le cas où surviendrait un incident affectant la protection des renseignements personnels, Le Village-Vacances Petit-Saguenay s’engage à informer les personnes concernées et déclarer l’incident à la Commission d’accès à l’information du Québec.
Contact
Pour toute question concernant cette politique, vous pouvez contacter le responsable de la protection des renseignements personnels.
Charles Martel, responsable de la protection des renseignements personnels
99 Chemin St-Étienne
Petit-Saguenay, Québec G0V 1N0
Téléphone : 1-877-420-3193
Courriel : [email protected]
Changements sans préavis
Les conditions mentionnées dans cette politique de confidentialité peuvent être modifiées à tout moment et sans prévis.